Ho fatto una specie di elenco (con una piccola premessa generale) dei modi con cui, fino a qui, abbiamo cercato di utilizzare i social network in un contesto comunicativo istituzionale nello specifico l’ufficio Urp di un Comune di medie dimensioni del centro-nord. L’esperienza ha i suoi aspetti positivi e negativi, i primi sono senz’altro legati all’aspetto economico: le piattaforme costano quasi niente se si pensa che qualsiasi ‘manufatto’ informatico rivolto alla Pubblica Amministrazione costa almeno cifre a tre zeri, dall’altra scontiamo ancora (e forse proprio a causa degli scarsi investimenti effettuati) una mancanza di incisività, una scarsa capacità di cambiare il ‘paradigma’ della Amministrazione Pubblica che rimane largamente ancora 1.0.
L’elenco è in pratica la raccolta delle note che avevo fatto alla presentazione del lavoro di chiusura del mio master per la gestione dell’ innovazione tecnologica nella Pubblica Amministrazione (2009-2010).
